－－文書、文件、證件、證書為什麼不能改圖？
因為這樣很大機會涉及偽造虛假文書罪，是刑事罪，所以不接受相關工作委託，請見諒。
－－設計前，客戶需準備什麼？
列出設計項目類型、所需設計的稿件尺寸、應用地方（電子稿與印刷稿是有分別的），提供產品或公司LOGO、需在稿件上呈現的文字及有關圖片等資料。
資料愈齊全，設計進度愈理想，若能提供參考稿件定是更佳。
*來稿請提供電子檔。
－－設計費用怎麼計算？
一般而言，收費與網頁上所寫的參考價格相差不大，但一切以客戶提供的資料及稿件複雜程度為準。
－－設計費用是怎樣付款的？
印刷稿件：確定接受報價後先付一半訂金，稿件完成後會給客戶一份縮圖版本（未達打印標準），而客戶大致滿意的話需付清餘下款項，收到全部款項後才會給客戶可印刷的檔案。
電子作品：除網頁外，均需在確定接受報價後先付清全部款項；網頁則與印刷稿件收費方式類近。
－－確定訂單後，付了稿費，何時會有初步設計稿？
確定訂單及付款後，一般稿件需時三至六個工作天便有初稿，屆時將傳送圖片給客戶查看。
所有排版包三校，三校以上酌收費用。其他設計目項同樣是三校，客戶可提出三次修改意見，本人將按照客戶要求修改，然後發給客戶確稿。
客戶確認後，便會把可印刷的電子檔發給客戶。
另，已經確稿後需要修改或更新內容，將酌情取相關費用。
*校稿提供電子檔，不接受潤稿。
**以原來要求為修改原則，不接受與最初要求截然不同的大幅度修改。
－－在顯示器上看到的顏色和印刷出來的是一樣嗎？
因為每一部電腦的顯示器有所不同，色差是難免的。
建議在印刷前，請印刷公司提供打稿以看色版。
－－若看完初稿十分不滿而且覺得沒有可修改的空間，能否退款？
如需要退款，必須在收到初稿後兩天內提出。之後曾繼續進行修改或收稿超過兩天，將不接受任何退款請求。
退款並非全數退還，無論任何設計，每項退款均會在已付金額中扣除HKD 150元作行政費用，餘款全數退回客戶。